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市民政局主要负责同志接听12345政务服务热线:低保家庭残疾人可享受生活补贴

时间:2020年08月01日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:

  7月31日下午,市民政局党组书记、局长刘兆泉一行来到“服务民生面对面”栏目,现场接听12345政务服务热线,就市民关心的低保办理、儿童收养以及社会救助等问题进行一一解答。
 

市民政局主要负责同志接听12345政务服务热线:低保家庭残疾人可享受生活补贴


  低保家庭残疾人可享受生活补贴

  在节目进行过程中,不少市民咨询低保办理有关问题。

  根据前期督办线索,有一位新泰市刘杜镇围山村村民反映其奶奶是低保户,现村里要求先交纳2000元费用,9月份再返还4000元,咨询是否合理。刘兆泉答复,目前,低保申请、受理、调查核实、审核审批各阶段均不存在缴费情况。节目结束后,将第一时间联系来电人,详细询问事情缘由,做好调查核实。如发现民政业务人员违规操作,将严肃问责处理。

  另外,山口镇小马庄村一位66岁村民反映,其与妻子离婚后没有相关财产,且由于身体原因,不能从事劳动,现居住在女儿家,咨询民政部门是否可以对他进行救助。刘兆泉现场答复,如果这位村民想申请低保,必须满足既定的户籍、收入等条件。节目结束后,将第一时间派人到其家中了解情况,查询其是否符合低保办理条件,并帮助其解决有关困难。

  宁阳县伏山镇一位居民来电反映同为二级残疾,但是享受的待遇却不同。刘兆泉表示,对于低保家庭和普通家庭的残疾人补贴,国家有不同的待遇政策。低保家庭残疾人,可额外享受生活补贴、老年补贴等。目前,全市执行统一的残疾人“两项补贴”发放标准。享有困难残疾人生活补贴的一、二级残疾人,补贴标准为每人每月100元,其他等级的困难残疾人生活补贴标准为每人每月82元。

  享有重度残疾人护理补贴的一级残疾人,补贴标准为每人每月100元,其他等级的重度残疾人护理补贴标准为每人每月80元。

 

市民政局主要负责同志接听12345政务服务热线:低保家庭残疾人可享受生活补贴


  收养儿童需满足必备条件

  热线接听过程中,有一位市民拨打热线表示,其是单身,能否收养孩子。

  对此,刘兆泉回答,收养孤儿,收养人要具备三条收养条件:年满30周岁;有抚养教育被收养人的能力;未患有医学上认为不应当收养子女的疾病,主要指精神疾病和传染病。如具备以上条件,可以到山东省民政厅网站的“山东省儿童收养信息系统”注册账号,注册成功并填报收养意愿后,可定期查看省厅在系统上公示和发布的儿童福利机构待收养儿童。

  具体收养流程,按照系统提示进行即可。一般需要收养申请人先通过网上查询儿童信息并选定意向收养儿童,并按要求上传相关证件和证明材料。儿童福利机构所在地的县级民政部门对收养申请人证件和证明材料进行网上初审,对收养申请人进行收养能力评估。随后进行收养前融合,融合期满后,办理收养登记。

  市民可拨打热线提供救助线索

  除了低保办理、儿童收养,还有市民咨询关于社会救助的问题。一位市民表示,有时候会看到乞讨流浪人员被标注救助的车辆接走,询问是否是民政部门的救助措施。

  刘兆泉解释,民政部门有关于社会救助的工作内容。按照相关规定,流浪乞讨救助坚持“自愿求助,无偿救助”的原则。对自愿接受救助的流浪乞讨人员到了救助站之后,根据求助人员的需要可以提供符合食品卫生要求的食物,符合条件的住处。对在站内突发急病的,及时送医院救治。同时,帮助与其亲属或者所在单位联系。对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,会提供乘车凭证。

  刘兆泉同时表示,当前正处于争创全国文明城市的关键时期,希望广大市民朋友积极向救助管理机构提供流浪乞讨人员线索,以便使流浪乞讨人员得到及时救助,市救助管理站24小时求助电话为8065159。

  【现场办公】

  市民政局召开整改落实会:专人调查,做好答复,举一反三,弥补薄弱


  31日下午,在“服务民生面对面”栏目接听热线后,市民政局立即召开专题整改会议,现场梳理有关问题线索,并明确办理责任单位,确保将热线接听活动办出实效。

  会上,市民政局党组书记、局长刘兆泉表示,“服务民生面对面”栏目能够真正让部门倾听到基层的声音,对民政工作是一种监督和促进。他要求,各有关科室和县市区民政部门,要高度重视热线接听,对于群众诉求及时联系解决,摸清情况、解释政策、厘清责任,体现民政担当。同时,对于热线问题要提出明确的办理意见,做好答复和政策解释,让来电人满意,让群众满意。

  此外,刘兆泉表示,热线接听过程中反映出的问题,也体现了民政基层工作存在一些薄弱环节,对此,各科室和县市区民政部门要做好举一反三,有问题的立即整改解决,没有暴露出问题的也要做好梳理反思,确保后续工作更加高效务实。

  刘兆泉表示,当前正处于脱贫攻坚的考核验收关键阶段,解决好老百姓的难题,扎实做好各项工作,是对于民政参与脱贫攻坚工作的要求,也是必须完成的任务。所以,我市民政有关工作人员,要提高政治站位,完善制度措施,为老百姓解决好烦心事操心事,为脱贫攻坚任务完成贡献民政力量。

  【泰安日报社·最泰安全媒体记者 巢晶】

 


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(作者:佚名 编辑:admin)
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