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聋哑旅客错过列车 客运员帮其踏上回家路

时间:2019年09月11日 信息来源:本站原创 点击: 加入收藏 】【 字体:


  聋哑旅客抵达车站时列车已经开车,焦急不已,在车站客运员耐心帮助下,顺利改签车票,踏上回家路。

  近日的一天上午,泰山火车站候车大厅迎来了一位特殊的旅客。来自郑州的吴先生本打算乘坐当天上午的K15次列车回老家,没想到他到达车站时列车已经开车半小时,当时这位旅客急得满头大汗。车站客运员李玉佼与这位旅客交流后得知,这位旅客是位聋哑人。李玉佼赶紧拿来纸和笔,通过文字的形式,与这位旅客进行交流。李玉佼耐心地为这位旅客查询车次,并亲自带领他办理改签手续。随后,又将这位聋哑旅客一路送到站台,列车到站后还与列车员办理交接,这位聋哑旅客顺利踏上回家路。列车缓缓开动,旅客透过车窗竖起大拇指,对车站客运员为他提供的帮助表示感谢。


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(作者:张建 通讯员 李玉佼 编辑:admin)
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